ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящее Соглашение является публичной офертой ТОО "LIMON GROUP" (далее — «Продавец») и регулирует отношения с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»), приобретающим ювелирные изделия через интернет-ресурс Продавца.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Заказывая ювелирные изделия, Покупатель соглашается с условиями данного Соглашения. 1.2. Продавец осуществляет продажу ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней, соответствующих стандартам качества Республики Казахстан.

2. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА (ВАЖНО)
2.1. Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. 2.2. Покупатель обязан проверить целостность изделия, наличие пломб, ярлыков и соответствие характеристик (вес, проба, вставки) в момент получения товара в присутствии курьера или в пункте выдачи. 2.3. После приема товара и подписания накладной претензии по внешнему виду и видимым дефектам не принимаются.

3. ПРЕДМЕТ И ЦЕНА
3.1. Характеристики изделий (вес, каратность, чистота камней) могут незначительно отличаться от заявленных на сайте из-за индивидуальных особенностей производства каждого украшения. Итоговая стоимость определяется исходя из фактического веса готового изделия. 3.2. Цены на сайте указаны в тенге. Продавец имеет право менять цены в зависимости от курса металлов на мировом рынке до момента оплаты заказа.

4. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА
4.1. Доставка ювелирных изделий осуществляется специализированными курьерскими службами, имеющими право на перевозку ценных грузов. 4.2. При получении товара Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (если это требуется правилами службы доставки или при оплате картой).

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
5.1. На все изделия устанавливается гарантийный срок согласно законодательству РК (при условии соблюдения правил эксплуатации ювелирных изделий). 5.2. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие в процессе носки (разрыв цепей, деформация кольца, выпадение камня из-за механического воздействия).

6. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
6.1. Не использовать приобретенные изделия в противоправных целях. 6.2. Предоставлять корректные данные для связи и доставки.

7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• Наименование: ТОО "LIMON GROUP"
• БИН: 221040041837
• Адрес: Астана, Проспект Жеңіс, дом 24, кв/офис 1
• Телефон: 8 778 605 24 30
• Банк: АО "Kaspi Bank"
• ИИК: KZ77722S000019726025
• БИК: CASPKZKA